(Sie können eins der 2 Formate besuchen)
(A) Networking & Behavioral Lab – Interaktive Behavioral Simulation für Führungsteams
Carlo Woltiri (Gründer & Lead Facilitator, Team IMPROve)
(B) Exklusiver Service & AI Leadership Circle: Wie Künstliche Intelligenz die HR und den Kundenservice transformieren.
Mark Huschenbeth (Gründer & Geschäftsführer, HR SOLVIA GmbH)
Sebastian Plingen (Moderator, The Connecting Voice)
und Christian Roeb (Veranstalter & Geschäftsführer, TOP SERVICE© und CR Management Consulting GmbH)
Key Note Speaker
Geschäftsführer, Niklas Keller Consulting
Geschäftsführer, elaboratum GmbH
Dr. Jonathan T. Mall (CIO & Co-Founder der neuroflash GmbH)
und Thorsten Höge (Strategische Leitung Digital Verlagsgruppe Oetinger)
Olaf Hartmann (Geschäftsführer, Multisense Institut)
und Uwe Munzinger (Geschäftsführer, Munzinger Brand & Experience GmbH)
Geschäftsführerin, Kochstrasse Agentur
Head of Customer Operations DACH, Diabolocom GmbH
(A) Kundenservice 2026 – Die Entscheidungen, die Ihren Service retten
Christian Roeb (Geschäftsführer, TOP SERVICE©)
(B) Behavioral Alignment – Der unterschätzte Heber im Top-Management
Sabine Maas (Geschäftsführerin, ILAC Consulting)
(C) CX x AI: In 60 Minuten zur eigenen Kunden-App mit Vibe-Coding
Manuel Brückmann (Principal Tech. & AI Solutions, konversionsKRAFT AG)
Katharina Schulz (Senior Consultant Transformation / Head of B2B-Marketing DACH, Consentrix)
René Jacobi (Head of Customer Operations DACH, Diabolocom GmbH)
Dr. Niklas Keller (Geschäftsführer, Niklas Keller Consulting)
André Morys (CEO & Founder, konversionsKRAFT AG)
Das Publikum hat über den besten Vortrag auf der Behavioral Science Akademie 2026 abgestimmt.
Wir danken allen Teilnehmern, Speakern und Mitwirkenden und freuen uns aufs nächste Jahr!
CX x AI: In 60 Minuten zur eigenen Kunden-App mit Vibe-Coding
Manuel Brückmann (Principal Tech. & AI Solutions, konversionsKRAFT AG)
